스쿠트항공 고객센터 한국(온라인 체크인, 수화물 정보)에 대해 알려드리겠습니다. scoot 항공은 저렴한 가격으로 동남아, 호주 등 다양한 노선을 제공하는 인기 항공사지만 우리나라 사람들에겐 다소 생소해서 콜센터 문의나 수화물 규정 등의 정보가 낯설게 느껴질 수 있습니다. 혹시라도 이용하게 되셨다면 출국 전에 몇 가지 정보들을 미리 훑어보시면 좋을 것 같습니다.
스쿠트항공 고객센터 전화번호
스쿠트항공에서는 대부분 홈페이지 고객지원 채팅이나 이메일로 문의를 하니, 궁금한 사항이 있을 경우 아래의 경로로 문의하시면 됩니다.
- 스쿠트항공 고객센터 한국 지사 : +82-70-7488-5150
- 영어 지원
- 매일 24시간 이용 가능
- 실시간 챗봇 문의하기 ▶︎
- 이메일 문의 접수하기 ▶︎
스쿠트항공 수화물 규정
스쿠트(scoot) 항공사를 이용하기 전에 기본적인 수화물 규정에 대해 숙지하시면 좋을 것 같습니다.
위탁 수화물 허용 기준 및 요금
기본 항공권에 위탁 수화물이 포함되지 않기 때문에 필요 시 옵션으로 추가해야 하며, 사전 구매와 공항 구매 요금이 크게 다르니 미리 확인하시면 좋을 것 같습니다.
| 노선 | 사전 구매 요금(20kg 기준) | 공항 추가 요금 |
|---|---|---|
| 동남아 | 약 22,000원~ | 약 40,000원 이상 |
| 호주/유럽 | 약 35,000원~ | 약 55,000원 이상 |
- 허용 무게 : 20kg, 25kg, 30kg, 35kg, 40kg까지 선택 가능
- 최대 크기 : 가로 + 세로 + 높이 합 158cm 이하
- 초과 시 무게 당 요금 별도 부과
- 사전 예약이 가장 저렴하며, 출국 4시간 전까지 스쿠트 홈페이지에서 추가 가능
기내 반입 가능한 수화물 정보
- 이코노미 클래스 : 2개 합산 무개 10kg 이하(기내용 캐리어 + 소형 가방)
- 비즈니스 클래스 : 최대 15kg까지 가능
| 종류 | 규격 제한 | 허용 수량 |
|---|---|---|
| 캐리어 | 54cm x 38cm x 23cm | 1개 |
| 핸드백/노트북백 | 제한 없음 | 1개 |
리튬 배터리 전자기기는 기내 수하물로만 허용되며, 위탁 금지입니다.
온라인 체크인 방법
스쿠트항공은 출발 48시간 전부터 웹 체크인이 가능합니다.
좌석 지정 및 탑승권 출력
- 스쿠트 공식 사이트에 접속합니다.
- 체크인 메뉴를 선택합니다.
- 예약번호(PNR) 및 영문 이름을 입력합니다.
- 좌석 선택 후 탑승권 다운로드 또는 이메일 수신을 합니다.
무료 좌석 지정은 제공되지 않으며, 유료 좌석(앞자리, 추가 공간 등) 선택이 가능합니다. 또한, 탑승권은 모바일 PDF 저장 또는 인쇄물 소지 모두 가능합니다.
참고로, 일부 노선(한국 출발 포함)은 공항에서 여권 확인 후 보딩패스 출력이 필요할 수 있습니다.
스쿠트항공 자주 묻는 질문
수화물 없이도 탑승이 가능한가요?
기내 반입 가능 무게만 초과하지 않으면 탑승이 가능합니다.
체크인 안 하면 자동으로 좌석이 지정되나요?
랜덤으로 배정되며, 변경을 원할 시 유료로 선택이 필요합니다.
고객센터 전화 연결이 안 되면 어떻게 하나요?
홈페이지 상에서 실시간 채팅이나 이메일 문의 등을 지원하기 때문에 활용하면 됩니다.
같이 보면 좋은 여행 정보
📍제주도 땡처리 항공권 예매 >
📍비짓재팬 등록 방법 >
📍일본 입국신고서 작성법 >
