제주항공 모바일 탑승권 취소 및 항공권 발급 방법(수화물 수속 체크인)에 대해 알려드리겠습니다. 잃어버릴까 봐 각별히 신경써야 하는 지류 티켓 말고 모바일 항공권으로 발급 받으면 훨씬 편리한데요. 이 탑승권의 발급부터 취소, 체크인까지 사용 방법을 한 번에 정리했습니다. 모바일 체크인이 처음이거나 좀 더 편하게 준비하고 싶으시다면 참고하여 발급하시기 바랍니다.
제주항공 모바일 탑승권 발급 방법
제주항공 앱 또는 홈페이지에서 예약내역 조회 후 ‘모바일 탑승권 발급’을 선택하여 진행합니다. 자동 좌석 배정이 가능하므로 출발 24시간 전 신청이 가장 편리합니다.
- 발급 가능 시간
- 국내선 – 출발 24시간 전부터 30분 전까지
- 국제선 – 출발 24시간 전부터 1시간 30분 전까지
- 대상 승객 제한
- 국제선 중 중국 노선, 유아 동반자, 탑승편 특수 조건 등 일부 승객은 모바일 탑승권을 사용할 수 없습니다.
제주항공 모바일 탑승권 취소 절차
이미 발급된 모바일 탑승권은 취소 후 좌석 재지정이 불가하며, 당일 확인이 어렵습니다. 좌석 변경이 필요하다면 반드시 모바일 탑승권을 먼저 취소해야 합니다.
단, 왕복 여정 중 편도 탑승권을 취소하면 돌아오는 편도 자동 취소될 수 있으니 주의해야 합니다.
수화물 수속 및 공항 체크인 연계 방법
- 모바일 탑승권이 없을 시 : 출국장 내 셀프체크인 키오스크나 카운터를 통해 즉시 탑승권 발급 가능
- 수화물 연동 : 모바일 탑승권과 연계해 위탁 수화물 수속은 전용 카운터에서 처리합니다. 이후 보안검색을 거쳐 탑승 게이트로 이동합니다.
수속 지연 결항 시 대처법
- 수속 지연 : 탑승 수속 마감 시간(국내선 출발 30분 전, 국제선 출발 1시간 30분 전)을 꼭 지켜야 하며, 마감 이후에는 탑승이 불가할 수 있습니다.
- 결항 상황 : 결항 시 제주항공 고객센터나 공항 카운터를 통해 안내받아 다음 항공편 재예약 or 환불/변경 절차를 진행해야 합니다.
제주항공 탑승권 자주 묻는 질문
특정 승객은 모바일 탑승권을 발급받을 수 없나요?
네 맞습니다. 일부 국제선 승객(유아 동반, 중국 노선 포함)은 모바일 탑승권 발권이 제한될 수 있습니다.
제주항공 모바일 탑승권 취소하면 좌석은 유지되나요?
아닙니다. 탑승권 취소 시 좌석이 해제되며, 같은 좌석으로 재지정되지 않습니다. 당일 여정의 왕복권도 취소될 수 있으니 주의하시기 바랍니다.
수화물 없이 바로 출국해도 되나요?
네 맞습니다. 수화물이 없으면 모바일 전용 카운터가 아닌 보안검색대로 바로 이동하면 됩니다.
같이 보면 좋은 항공권 정보
📍스쿠트항공 고객센터 >
📍제주도 항공권 땡처리 >
📍긴급여권 온라인 신청 >
